Klart språk om opplysningene dine.

01

Hvem er ansvarlig?

Artisthuset AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives på denne siden. Nettsiden drives for Det Betales. Spørsmål om personvern kan sendes til tor@betales.no.

02

Når du sender en bookingforespørsel

Bookingskjemaet ber om navn, arrangør og e-post. Du kan også oppgi telefon, ønsket dato, spillested eller by, ønsket format og en beskrivelse av arrangementet.

Opplysningene brukes for å vurdere og svare på forespørselen, avklare rammene for arrangementet og eventuelt inngå eller følge opp en avtale. Det er frivillig å bruke skjemaet, men vi trenger kontaktopplysningene og arrangørnavnet for å kunne svare.

Behandlingsgrunnlaget er å gjennomføre tiltak du ber om før en mulig avtale, og eventuelt å følge opp en avtale som blir inngått.

Den offentlige bookingsiden sender skjemaet gjennom Netlify Forms. Nettsiden har også en bookingfunksjon som kan lagre forespørselen i en egen bookinggruppe i MailerLite. Når e-postutsendelse er aktivert for denne funksjonen, kan Resend sende varsel til oss og en bekreftelse til avsenderen. En bookingforespørsel betyr ikke at du blir meldt inn i fanklubben.

03

Fanklubb og e-post

Når du melder deg inn i fanklubben, lagres e-postadressen din i MailerLite. Navn og by eller område er valgfrie felt. Vi lagrer også språk, hvor påmeldingen kom fra og tidspunktet for samtykket.

Opplysningene brukes til konsertnyheter, billettslipp og kampanjer fra Det Betales. Dersom påmeldingen skjer i en aktiv konkurranse, brukes e-postadressen også til å administrere trekningen og kontakte vinneren. Behandlingen bygger på samtykket du gir i påmeldingsskjemaet.

Du kan melde deg av via lenken i e-postene eller kontakte tor@betales.no.

04

Meta Pixel og annonsemåling

Meta Pixel lastes ikke før du velger «Godta» i samtykkeboksen. Velger du «Avslå», lastes ikke pikselen. Samtykkevalget lagres lokalt i nettleseren din, slik at du ikke må svare på nytt på hver side.

Etter samtykke bruker vi pikselen til å forstå om annonser på Facebook og Instagram fører til besøk, billettklikk, fanklubbpåmeldinger eller bookinghenvendelser. Selve innholdet du skriver i skjemaene sendes ikke som en Meta-hendelse fra vår kode. Meta kan behandle tekniske opplysninger og identifikatorer som følger med pikselen etter sine egne vilkår.

Du kan når som helst nullstille valget ditt under «Dine valg og rettigheter» nedenfor.

05

Leverandører vi bruker

• Netlify brukes til drift av nettstedet, Netlify Forms og nettstedsfunksjoner.
• MailerLite brukes til fanklubben og kan brukes til å holde bookingforespørsler adskilt i en egen gruppe.
• Resend kan brukes til bookingrelaterte e-poster når denne funksjonen er aktivert.
• Meta brukes til annonsemåling først etter at du har samtykket.

Når disse tjenestene brukes, behandles opplysningene som er beskrevet i avsnittene over. Leverandørenes egne personvernbetingelser beskriver også deres behandling.

06

Lagring og sletting

Vi beholder opplysninger så lenge de er nødvendige for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi må beholde dem for å følge opp en avtale eller en rettslig forpliktelse. Vi oppgir ikke en fast lagringstid når den vil variere med typen henvendelse og det videre kundeforholdet.

Fanklubbopplysninger brukes frem til du melder deg av eller ber om sletting, med forbehold om opplysninger vi må beholde for å dokumentere tidligere samtykke eller oppfylle lovkrav. Du kan også slette samtykkevalget for Meta Pixel i nettleseren ved å bruke knappen nedenfor eller ved å fjerne nettstedsdata i nettleseren.

07

Dine valg og rettigheter

Du kan kontakte oss for å spørre hvilke opplysninger vi har om deg, eller be om retting, sletting, begrensning eller utlevering der personvernreglene gir deg rett til det. Du kan også protestere mot enkelte behandlinger og trekke tilbake et samtykke. Å trekke tilbake samtykke påvirker ikke behandling som allerede var lovlig før tilbaketrekkingen.

Send forespørselen til tor@betales.no. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener opplysningene dine behandles i strid med reglene.

English

Privacy summary

Artisthuset AS operates betales.no for Det Betales and is responsible for the processing described on this page. Contact tor@betales.no with privacy questions or requests.

Booking forms collect your name, organiser and email address, plus any optional event details you provide. Requests are handled through Netlify Forms or the site's booking function. When that function is used, MailerLite may store the request and Resend may send booking emails if enabled. A booking request does not add you to the fan club.

Fan club sign-ups are stored in MailerLite and are used for concert news, ticket releases and campaigns based on your consent. You can unsubscribe through our emails or by contacting us.

The Meta Pixel is not loaded until you select “Accept”. If you decline, the pixel is not loaded. You can reopen the consent choice with the button above. We keep personal data only for as long as it is needed for the relevant purpose or a legal obligation.